Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 85po, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang selamat kepada anda. Berikut adalah jenis maklumat yang dikumpul:
Maklumat Akaun
- Nama penuh sebagaimana dalam dokumen pengenalan diri.
- Nombor telefon bimbit yang aktif.
- Alamat emel pendaftaran.
- Tarikh lahir untuk pengesahan umur.
- Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk terenkripsi).
Maklumat Kewangan & Transaksi
- Butiran kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, e-wallet).
- Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
- Sejarah transaksi dalam akaun.
- Maklumat pengesahan identiti untuk transaksi bernilai tinggi.
Maklumat Peranti & Pelayar
- Jenis peranti dan sistem pengendalian.
- Jenis dan versi pelayar web.
- Alamat IP semasa mengakses platform.
- Maklumat sesi log masuk termasuk tarikh dan masa.
Data Penggunaan Platform
- Halaman yang dilawati dan tempoh masa di setiap halaman.
- Permainan yang dimainkan dan kekerapan bermain.
- Interaksi dengan ciri promosi dan bonus.
- Maklum balas dan aduan yang dihantar kepada sokongan.
Untuk Apa Data Ini Digunakan
85po menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini.
Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan bahawa hanya anda yang boleh mengakses akaun anda dan mencegah akses tanpa kebenaran.
- Pemprosesan transaksi kewangan — menguruskan deposit, pengeluaran, dan rekod kewangan akaun dalam Ringgit Malaysia (RM).
- Penyediaan sokongan pelanggan — membolehkan pasukan kami menyelesaikan isu dan pertanyaan dengan cekap berdasarkan rekod akaun anda.
- Peningkatan platform — menganalisis data penggunaan secara agregat untuk menambah baik fungsi dan pengalaman pengguna keseluruhan.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang Malaysia berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan perlindungan data.
- Komunikasi penting — menghantar notifikasi berkaitan akaun, perubahan dasar, atau maklumat keselamatan yang memerlukan perhatian anda.
Penggunaan Cookies dan Penjejakan Sesi
85po menggunakan cookies dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Cookies adalah fail data kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda mengakses platform kami.
Terdapat dua kategori cookies utama yang kami gunakan:
Cookies Penting — Cookies ini diperlukan untuk platform berfungsi secara asas. Ini termasuk cookies sesi yang mengekalkan status log masuk anda sepanjang sesi, cookies keselamatan yang mencegah permintaan tidak sah, dan cookies pilihan bahasa. Cookies penting tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Cookies Analitik — Cookies ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara keseluruhan. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik reka bentuk dan prestasi platform.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar anda. Namun, melumpuhkan cookies penting mungkin menyebabkan beberapa fungsi platform tidak berjalan dengan normal. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookies dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan.
Ringkasan Cookies
- Cookies sesi — diperlukan
- Cookies keselamatan — diperlukan
- Cookies analitik — pilihan
- Boleh diurus dalam tetapan pelayar
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Tempoh Simpanan
Data akaun dan transaksi 85po disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data asas disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal. Rekod kewangan disimpan untuk tempoh yang lebih panjang selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
85po tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi berikut:
- Penyedia pemprosesan pembayaran untuk membolehkan transaksi dijalankan.
- Pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda sebagai Pengguna Platform
Sebagai pengguna 85po, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran dengan menghubungi pasukan kami.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 85po di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah. Permintaan mungkin tertakluk kepada pengesahan identiti sebelum diproses untuk memastikan keselamatan akaun anda.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini kepada Dasar Ini
85po berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai dasar privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baru, atau penambahbaikan pada platform. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan pengguna berdaftar melalui pemberitahuan dalam akaun atau emel yang didaftarkan.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 85po selepas perubahan dasar dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Tarikh kemas kini terkini dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Hubungi Kami Mengenai Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi data anda di platform 85po, sila hubungi kami melalui emel di [email protected]. Anda juga boleh mendapatkan maklumat tambahan dengan melawati halaman soalan lazim kami atau membaca terma dan syarat platform untuk gambaran menyeluruh tentang cara kami beroperasi.
Data Anda Selamat di Sini
Kami mengambil serius tanggungjawab melindungi privasi anda. Daftar akaun dengan yakin atau hubungi kami jika ada soalan tentang perlindungan data anda.